ОБСЕ - Центр социальной интеграции
Программа семинара - тренинга
«Коммуникационная стратегия ОНС: взаимодействие с госорганом, общественностью и СМИ»
Учебно-практический семинар для членов Общественных наблюдательных советов
Место проведения: конференц-зал «Парк-отеля»
Дата и время: 30 октября 2012 г., 10.00 – 18.00
Участники: Члены ОНС,15 участников
Тренеры: Темирбекова А, генеральный директор ОсОО "PR Consult"
Цель:
• дать четкое представление о том, что основа деятельности ОНС – обеспечение эффективного взаимодействия с государственным органом, с общественностью с помощью сотрудничества со СМИ, дать представление о таком виде деятельности как связи с общественностью.
Задачи:
• обучить эффективному выстраиванию взаимоотношения ОНС со СМИ – основными каналами доставки информации о деятельности госорганов до общественности;
• погрузить участников в профессию журналиста и специалиста по связям с общественностью, раскрыть действия членов ОНС на каждом этапе работы;
• сформировать у участников практические навыки общения с журналистами;
• дать представление о правильном составлении сообщений для СМИ, получения обратной связи;
• подготовить к организации и проведению публичных мероприятий и правильному их освещению в СМИ.
Время Наименование разделов программы
10:00 – 10:05 Приветствие. Знакомство.
10.05-11.00 Общие понятия
• Что такое «связи с общественностью» и зачем они нужны государственному органу? - общие понятия
• Конкретизация понятия «общественность», конкретизация понятия – «заинтересованные стороны» или «целевые аудитории».
• Государственные органы обязаны предоставлять информацию заинтересованным сторонам – законодательно-правовая основа
11.00-12.00 Взаимодействие ОНС с органом государственного управления
• Взаимодействие: «органы государственного управления – ОНС – общество» - цели, текущее состояние, проблемы.
• Обсуждение опыта других стран о формах взаимодействия государственных органов с гражданским обществом (из аналитического отчета «Пути оптимизации деятельности института ОНС в Кыргызстане).
• Технические особенности взаимодействия ОНС с госорганом
Практическое занятие
Как повысить эффективность взаимодействия с госорганом и как можно оценить результаты такого взаимодействия – работа в трех группах и презентация итогов обсуждения и выработанных рекомендаций
12.00-12.20 Кофе-брейк
12.20-14.00 Взаимодействие со СМИ
• Методы построения конструктивных отношений с представителями СМИ – основным источником формирования общественного мнения – пресс-сессии, пресс-конференции, пресс-туры, индивидуальные контакты
• Техника осуществления медиа-контактов;
• Особенности взаимодействия с различными СМИ – телевидение, радио, пресса, информационное агентство, интернет издания.
Практическое занятие
Как правильно вести себя на пресс-конференции, как правильно давать интервью телевизионному журналисту, корреспонденту информационного агентства и газеты – практическое занятие со съемкой на видеокамеру участников с просмотром и обсуждением отснятого материала
14.00-15.00 обед
15.00-16.40 PR в кризисной ситуации
• Действия руководства госоргана в кризисной ситуации
• Действия членов ОНС в кризисной ситуации
• Мониторинг вышедших в СМИ материалов и как правильно реагировать на негативную информацию
Практическое занятие
Участники тренинга делятся на 3 группы и им дается информация о том, что в связи с неким ведомством возникла проблемная ситуация им нужно разработать и записать на бумаге план действий – к кому обращаются, как способствуют разрешению ситуации (какие механизмы задействуют, на кого выходят и т.д.).15 минут времени на обсуждение в группах и презентация .
16.40-17.00 Кофе-брейк
17.00-18.00 Продолжение работы в группах, вопросы и ответы. Подведение итогов....
|
19:30
: 720010, г. Бишкек, ул. Уметалиева 41. Малый конференц зал
