Внедрение системы предоставления государственных услуг в Кыргызстане
Цель: Сформировать общее представление о категории «Государственных услуг» и способах включения в процессы организации услуг в Кыргызстане.
Участники: Члены ОНС государственных органов КР.
Задачи:
• Дать общетеоретическое представление об «услугах»;
• Рассмотреть специфику подходов к «Услугам» в КР;
• Изучить текущее состояние системы предоставления «Услуг» в КР и дальнейшую политику в этой сфере;
• Обозначить способы и места включения гражданских организаций и ОНС в процессы предоставления «Услуг».
Ведущий семинара Александр Третьяков,
директор ОО «Институт гуманитарного проектирования».
Подвердить участие можно ниже.
Наргиза Касымалиева
Старший программный ассистент
Центр ОБСЕ в Бишкеке
Ул. Рыскулова 6, 720001
Бишкек, Кыргызская Республика
Tel. : +996 312 61 24 41
nargiza.kasymalieva@osce.org
Программа семинара-тренинга
[/b]
20 августа 2013
Мероприятие
8:30; Регистрация участников
9:00; Открытие и вступительное слово организаторов.
9:05; Знакомство; Правила работы; Цели, задачи, ожидаемые результаты.
9:20; Сообщение: «Понятие услуги, ее свойства и виды. Классификация услуг».
Обсуждение. Вопросы на понимание.
9:40; Сообщение: Специфика подходов к «Услугам» в КР. Понятие услуги в КР. Критерии отнесения к услугам.
Обсуждение. Вопросы на понимание. Формулирование задания для групп.
10:20; Работа в группах. Проанализировать две услуги на соответствие критериям.
10:40; Кофе-брейк
11:00; Презентация результатов групп.
12:00; Сообщение: Понятие услуги в КР. Критерии отнесения к платности.
Обсуждение. Вопросы на понимание. Формулирование задания для групп.
12:20; Работа в группах. Проанализировать две услуги на соответствие критериям платности.
13:00; Презентация результатов групп.
13:30; Обед
14:30; Сообщение: Реестр государственных услуг в КР.
Обсуждение. Вопросы на понимание.
15:00; Сообщение: Типовой стандарт государственной услуги.
Обсуждение. Вопросы на понимание. Формулирование задания для групп.
16:00; Работа в группах. Проанализировать проект стандарта государственной услуги с точки зрения потребителей. Презентация результатов групп.
16:30; Кофе-брейк
16:45; Презентация групп.
17:15; Круглый стол. Обсуждение способов и мест включения гражданских организаций и ОНС в процессы предоставления «Услуг».
17:45; Подведение итогов семинара
18:00; Закрытие семинара...
|
16:32
: 720010, г. Бишкек, ул. Уметалиева 41. Малый конференц зал
